Terma & Syarat
Penggunaan Platform iscr2u

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteksnya menghendaki makna lain:

• "Platform" atau "iscr2u" — merujuk kepada laman web, perkhidmatan, permainan dan semua fungsi yang tersedia di bawah domain iscr2u.one.
• "Pengguna" atau "Ahli" — individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform iscr2u.
• "Akaun" — rekod pendaftaran peribadi yang dibuat oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan iscr2u.
• "Wang Nyata" — dana sebenar dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) atau mata wang kripto yang dimasukkan ke dalam akaun pengguna.
• "Bonus" — kredit atau manfaat tambahan yang diberikan oleh iscr2u kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan.
• "Wagering" — syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan dari akaun.

Tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak memberi kesan kepada tafsiran kandungannya.

2. Kelayakan Pengguna

Dengan mendaftar di iscr2u, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan yang diiktiraf.
• Penggunaan platform ini adalah sah dari segi undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan perkara ini.
• Dana yang digunakan untuk berjudi berasal dari sumber yang sah dan bukan dari aktiviti haram.

iscr2u dengan tegas melarang penyertaan individu bawah umur. Sebarang percubaan untuk mendaftar menggunakan maklumat palsu bagi memintas sekatan umur akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan semua baki.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform iscr2u. Kepemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup tanpa bayaran balik.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat tersebut jika berlaku perubahan.
• Nama penuh yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama yang tertera pada kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Satu nombor telefon bimbit dan satu alamat e-mel hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun sahaja.
• Akaun yang didaftarkan adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

4. Deposit dan Pengeluaran

iscr2u menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan oleh platform. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had dan prosedur berikut:

• Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (perbankan dalam talian), Boost, ShopeePay serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.
• Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM20, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan.
• Amaun pengeluaran minimum bagi setiap transaksi ialah RM50.
• Pemprosesan pengeluaran biasanya diselesaikan dalam tempoh 1 jam dari masa permohonan diterima dan disahkan.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan semasa deposit, tertakluk kepada dasar verifikasi platform.

iscr2u berhak meminta verifikasi tambahan bagi transaksi yang melampaui had tertentu atau yang dinilai memerlukan semakan lanjut atas sebab keselamatan atau pematuhan. Proses ini dilakukan semata-mata untuk melindungi kepentingan pengguna.

5. Bonus dan Promosi

iscr2u menawarkan pelbagai promosi kepada ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Berikut adalah terma umum yang terpakai:

Bonus Alu-aluan (120% Bonus Deposit Pertama):

• Bonus sebanyak 120% daripada amaun deposit pertama diberikan kepada ahli baharu yang layak, sehingga maksimum RM1,000.
• Syarat wagering: bonus mestilah diniagakan sebanyak 25 kali (25x amaun bonus) sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Contoh pengiraan: deposit RM100 → bonus RM120 → baki akaun RM220 → keperluan wagering = RM120 × 25 = RM3,000.
• Contoh lain: deposit RM1,800 → bonus RM1,000 → baki akaun RM2,800 → keperluan wagering = RM1,000 × 25 = RM25,000.

Syarat Am Bonus:

• Setiap pengguna hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja dalam hayat akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat wagering.
• iscr2u berhak membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Setiap promosi lain yang ditawarkan membawa syarat tersendiri yang dinyatakan secara berasingan pada halaman promosi berkaitan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform iscr2u — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, Teen Patti dan kategori lain — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Hasil permainan ditentukan oleh sistem penjanaan nombor rawak yang diperakui atau oleh keputusan acara sebenar bagi taruhan sukan. iscr2u tidak memanipulasi sebarang keputusan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang sedang aktif, iscr2u akan menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan rekod sistem yang sah. Keputusan platform adalah muktamad dalam kes sedemikian.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak butiran taruhan sebelum mengesahkannya.
• iscr2u berhak membatalkan pusingan permainan atau taruhan yang terjejas oleh ralat teknikal yang boleh dibuktikan, dan wang pertaruhan akan dikembalikan ke akaun pengguna.
• Dalam taruhan sukan, penangguhan atau pembatalan sesuatu perlawanan akan diselesaikan mengikut peraturan khusus kategori taruhan berkenaan.

Pengguna digalakkan memahami peraturan khusus setiap permainan sebelum bermula. Maklumat lanjut tersedia dalam bahagian sokongan dan panduan permainan platform.

7. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna iscr2u dikehendaki berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk keuntungan kewangan peribadi.
• Membuat sebarang representasi palsu mengenai identiti atau kelayakan semasa mendaftar atau menuntut bonus.
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang menyalahi undang-undang.

8. Keselamatan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan butiran log masuk akaun mereka. iscr2u mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Jangan sekali-kali berkongsi nama pengguna dan kata laluan dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti bersama atau rangkaian awam.
• Hubungi pasukan sokongan iscr2u dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

iscr2u tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sebarang permintaan sedemikian adalah percubaan penipuan dan perlu dilaporkan.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

iscr2u berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pengguna terbukti tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan, termasuk syarat umur minimum 21 tahun.
• Pengguna didapati memiliki berbilang akaun di platform.
• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• iscr2u mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan promosi.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau verifikasi didapati tidak benar atau menyesatkan.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, baki dari wang nyata (bukan bonus) akan dikembalikan kepada pengguna selepas siasatan selesai, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Baki bonus dan kemenangan berkaitan bonus tidak akan dikembalikan.

10. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, iscr2u tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat hasil permainan atau taruhan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan iscr2u, termasuk gangguan internet, masalah peranti pengguna atau peristiwa force majeure.
• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau keistimewaan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Tindakan atau keputusan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang diperoleh dari platform, melainkan maklumat tersebut terbukti tidak tepat disebabkan kecuaian iscr2u.

Had tanggungjawab keseluruhan iscr2u kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang nyata yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11. Pindaan Terma dan Syarat

iscr2u berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

12. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform iscr2u akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat platform ini dilesenkan, iaitu di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara pengguna dan iscr2u, langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk penyelesaian awal. iscr2u komited untuk menyelesaikan sebarang aduan dengan cara yang adil, telus dan tepat pada masanya.

• Pengguna boleh mengemukakan aduan melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel kepada pasukan sokongan iscr2u.
• Semua aduan akan disemak dan dibalas dalam tempoh yang munasabah oleh pasukan berkaitan.
• Keputusan muktamad iscr2u bagi pertikaian yang berkaitan dengan keputusan permainan atau transaksi adalah berdasarkan rekod sistem yang sah dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti yang kukuh tentang ralat teknikal.

Dengan menggunakan platform iscr2u, pengguna bersetuju untuk patuh kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan di atas.